Молодые люди, возвращаясь с романтического ужина, застревают в лифте роскошного столичного небоскреба. Вместе с ними оказывается элегантно одетый незнакомец, чье спокойствие кажется неестественным. Он начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от места первого свидания до скрытых страхов, — и с каждой секундой его слова звучат все более зловеще.
Они отчаянно пытаются вызвать помощь, но сигнал тревоги не работает, а двери не поддаются. Незнакомец наблюдает за их паникой с ледяным равнодушием, намекая, что это не случайность. Пара понимает: чтобы выжить, им придется разгадать, кто этот человек и почему он выбрал именно их.